Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [EKSİK İÇERİK] Şirket unvanı ("Platin Su Arıtma") tarafından, internet sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: [EKSİK İÇERİK] Şirket unvanı
Adres: [EKSİK İÇERİK] Açık adres
E-posta: [EKSİK İÇERİK] E-posta adresi
Telefon: 0542 121 15 95

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgisi: ad, soyad
• İletişim bilgisi: telefon numarası, e-posta adresi, kurulum veya servis için paylaşılması halinde adres
• Talep bilgisi: iletişim formu, telefon veya WhatsApp üzerinden ilettiğiniz mesaj içeriği ve ilgilendiğiniz ürün/hizmet
• İşlem güvenliği bilgisi: form gönderimi sırasında oluşan IP adresi ve tarih-saat kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Bilgi, fiyat ve teklif taleplerinizin alınması ve yanıtlanması
• Satın alma, kiralama, montaj, filtre değişimi ve servis süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi
• Bakım zamanlarının hatırlatılması ve servis randevusu oluşturulması
• Garanti ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK madde 5/2 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (md. 5/2-ç)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (md. 5/2-f)

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim formu, telefon görüşmeleri, WhatsApp mesajları ve e-posta yoluyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; montaj ve servis hizmeti aldığımız iş ortaklarımıza, internet sitesi barındırma ve form hizmeti sağlayıcılarımıza ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK madde 8 ve 9'a uygun olarak aktarılabilir. Form ve barındırma hizmeti sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması halinde aktarım, KVKK madde 9'da öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK madde 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı şekilde [EKSİK İÇERİK] Açık adres adresine veya [EKSİK İÇERİK] E-posta adresi adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.